OBJECTIF 7: Innover
L’innovation est omniprésente. La façon dont nous utilisons les services bancaires, obtenons des traitements médicaux et interagissons les uns avec les autres évolue, grâce à la technologie et au changement de culture. Le système juridique ne doit pas se laisser distancer.
Nous croyons que nous pouvons protéger les principes fondamentaux de la justice... et même les renforcer... tout en tirant parti des nouvelles technologies, des nouveaux modèles de prestation de services et, surtout, des nouvelles idées qui placent les gens au centre des processus.
Progrès 2023
En 2023, les initiatives d’innovation se sont concentrées sur la promotion du changement systémique et culturel. Plusieurs projets ont également exploré des technologies innovantes pour aider à augmenter A2J, y compris les chatbots, les applications A2J, les moteurs de recherche et les cliniques virtuelles.
7.1 Faire un suivi sur ce qui fonctionne
Créer une culture de l’innovation au sein du système de justice, en mettant l’accent sur les nouvelles idées et en tirant des leçons des réussites et des échecs
7.2 Faire part des bonnes idées
Faire la promotion de la mise en commun de nouveaux modèles, de nouvelles idées et des réussites afin d’amplifier les effets de l’innovation